<Q&A>よくある質問

入稿データについて

CMYKとRGBの違いがわからない

CMYK=印刷用
RGB=Webやモニター用
と考えていただければ宜しいかと思います。
弊社にデザインデータを入稿する際にはCMYKモードにてデータの作成をお願いいたします。
RGBモードで入稿した場合、弊社にて色を変換いたします。その際、多少色味が変化いたしますのでご注意ください。
さらに詳しくCMYKとRGBを知りたい方は、ググってみるといいでしょう。

データに不備がないか確認してもらえませんか?

印刷データとして問題がないか確認はしておりますが、例えば白版の不備や、誤字、脱字等のチェックはしておりませんのでご了承ください。

データの修正をしてほしい

大変申し訳ございませんが、データの修正を弊社で行うことはできません。
再度入稿をお願いしております。

データ作成ができないので代わりにやってほしい

お任せください。イラストや写真イメージをいただければ、弊社で加工いたします。

パソコンを持っていないのですが、スマートフォンでなんとかなりませんか?

画像での入稿も受け付けております。カット線や白版等のデータ作成も弊社で行いますのでご安心ください。
仕上がりイメージをご確認いただき、問題が無ければ、製造いたします。

入稿方法を教えてください

商品ごとにテンプレートをご用意しておりますので、お気軽にご連絡ください。
弊社から、aiファイル形式のテンプレートをお渡しいたします。

印刷サンプルを見てみたいです

デザインイメージ等をいただければ、商品に応じてご対応いたします。
基本的には無償にてサンプルの送付を行っておりますが、
数量やサイズが大きい場合などは別途代金をいただく場合がございます。
予めご了承ください。

画像の解像度はいくつにすればいいの?

350dpi程度を目安にお願いいたします。
なお、低解像度の場合でもそのまま印刷いたしますので入稿前にお客様自身で解像度をご確認ください。

色見本に合わせた色調整はできますか?

申し訳ございませんが、対応しておりません。
カラーチップや、過去に作成した印刷物等をお持ちになられても、調整できませんのでご了承ください。

商品について

どこの国で製造しているの?

印刷、カット、組み立ては日本製造で行っております。
一部材料は海外より仕入れております。
詳細についてご希望の方はご連絡ください。

端材(ハザイ)を安い値段で販売してないの?

端材(ハザイ)が出た場合、特価にて販売がございます。
特にアクリルの端材(ハザイ)の販売が多くございます。
弊社ヤフーショッピングをまめにご確認にください。
大量購入の場合は、さらにお値引できるかもしれませんので、直接メールやお電話にてご相談いただくことも可能です。

注文について

アクリルのカットをお願いしたい

お任せください。イラストレーターで作成のパスデータを頂ければ、そのままカットいたします。
ファイルはmm単位での作成をお願いしております。
作成したデータそのままのサイズで出力いたします。
なお、加工精度は+-0.5mmほどですので、あまりに精密な加工はできませんのでご了承ください。
サンプルにて仕上がり具合をご確認いただければと思います。

たくさん作るほど安くなるの?

商品サイズ、内容に応じても変化いたしますので一概にはお答えできませんが、安くなる傾向にはございます。

ホームページ上に無い、オリジナル仕様の商品をつくりたい

まずは、ご相談ください。
弊社の設備、経験、知識で可能なことであれば積極的にご対応いたします。

例えば1個とかでの注文も受け付けているの?

はい、「1個からでも作れます」をキャッチコピーに、弊社ではオリジナル商品の製造を行ってきました。
例えば、印刷だけでなく、3㎜板のアクリル板を切り抜いたオリジナルパーツ等の作成も可能です。

材料持ち込みでの印刷はできるの?

万が一、失敗があった場合に保証ができませんので、高価な一点ものへの印刷、名入れは原則行っておりません。
安価な材料に限り対応しております。

納品について

納期はどのくらいかかりますか?

商品により異なりますが、最短で1週間前後となります。
在庫欠品の商品の場合、仕入れの都合上最大2ヵ月ほどお待たせする場合がございます。
数量と印刷内容を教えていただければ、おおよその納期をお伝えいたします。

返品は可能ですか??

お客様都合における返品は不可とさせていただきます。

配送方法は何ですか?

クロネコヤマトにて配送しております。料金表はこちらをご覧ください。
ご注文数が少量の場合、メール便でのご対応もしております。